Durante las primeras implementaciones, los facilitadores pueden necesitar apoyo en la aplicación de RCM2 con el fin de tomar las decisiones adecuadas con respecto a la metodología y obtener los resultados esperados. 

Bajo esta modalidad, un consultor de Soporte y Compañía en sitio:

• Evalúa las competencias de los facilitadores y analistas de RCM2
• Revisa técnicamente la aplicación de la metodología al caso de análisis desarrollado, y realiza ajustes con el grupo para mejorar la calidad.
• Participa en la facilitación de los análisis, aportando agilidad en el desarrollo de los mismos, y proporcionado recomendaciones para el manejo de las sesiones. 
• Proporciona retroalimentación guiada y efectiva para mejorar las habilidades del grupo en aspectos como la realización de las sesiones, cronogramas de trabajo, manejo de archivos, comunicación de hallazgos y resultados, entre otros.

En este caso los facilitadores de la empresa cliente son responsables de los entregables y de mantener un ritmo adecuado de las reuniones con su personal, y Soporte y Compañía acompaña en visitas periódicas.