Consulte aquí nuestros boletines técnicos sobre el Ciclo de la orden de trabajo:
Intervenciones: orden de trabajo
La confiabilidad de los activos es crucial en cualquier entorno, y para lograrla se requiere intervenirlos de manera efectiva. Estas intervenciones se componen de diferentes elementos que en su conjunto proporcionan la información necesaria para su preparación y ejecución.
Contenido de la orden de trabajo
Las intervenciones a los activos deben estar soportadas por lo que en mantenimiento se conoce como órdenes de trabajo que es el documento o transacción que identifica, aprueba, ordena las intervenciones realizadas.
Estados de la orden de trabajo
Son documentos que permiten llevar control y trazabilidad durante toda la secuencia de eventos que suceden desde que se identifica una necesidad hasta que se ejecuta y se documenta.
De manera complementaria, existe otro concepto que acompaña a una orden de trabajo durante sus diferentes etapas y que igualmente proporciona información importante, especialmente para medir los resultados de la gestión del trabajo las fechas
Niveles de planeación en mantenimiento
En la gestión de mantenimiento, así como en cualquier proceso de dirección, existen diferentes niveles y horizontes de planeación. Planear permite prepararse para la ejecución de alguna tarea específica
¿Plan de mantenimiento o programa de trabajo?
Una de las confusiones más comunes es considerar que la planeación de las órdenes de trabajo es igual a definir el plan de mantenimiento, para continuar aclarando estos conceptos se presentan las siguientes definiciones
Oportunidades de mejora con la planeación y la programación
La confiabilidad permite reducir el número de averías; mientras que la planeación y programación contribuye principalmente a mejorar la productividad del personal.
Beneficios de planear y programar en mantenimiento
La gestión adecuada de las variables y las múltiples tareas que se deben realizar por parte de mantenimiento exigen que se defina un método de planeación y programación para que su cumplimiento sea posible.
¿Conoce las leyes de Murphy y Parkinson?
En mantenimiento, la planeación es un proceso a través del cual son definidas las tareas y los recursos necesarios para ejecutar una actividad. De esta manera, tal como lo propone Murphy, un planeador busca anticipar las situaciones que pueden presentarse al realizar una intervención
Confusiones de términos de gestión de mantenimiento
En la administración de las intervenciones de mantenimiento es común encontrar que estos términos se confunden o se usan indistintamente por personal de todos los niveles
Identificación de las intervenciones de mantenimiento
El primer paso para atender un requerimiento de cualquier índole, es su correcta identificación. Cuando las solicitudes de trabajo no se describen adecuadamente, se incurrirá en re-trabajos.
Planeación de las intervenciones de mantenimiento
Dentro del ciclo de la administración de las intervenciones de mantenimiento, el proceso que sigue a la identificación es la Planeación de las Intervenciones de mantenimiento.
Las estrategias de mantenimiento buscan contribuir en el desempeño de los activos, específicamente los planes, a través de acciones para manejar sus causas de falla, entendiendo que los activos, sus componentes y elementos tienen diversas formas de fallar
Tiempos de las órdenes de trabajo: ejecución y ejecutores
La orden de trabajo es el documento clave para obtener información sobre las intervenciones que se realizan en mantenimiento, por lo tanto es fundamental que su registro sea adecuado y así obtener datos precisos.
Tiempos de ejecución, espera y desplazamiento de la orden de trabajo
Además de realizar una correcta planeación, determinar correctamente el tiempo de una orden de trabajo es fundamental para que el programador pueda hacer una mejor asignación de turnos y fechas.
Programación de las intervenciones de mantenimiento
Este proceso organiza la ejecución de un grupo de órdenes de trabajo en un periodo de tiempo, balanceando la carga de trabajo con los recursos disponibles
El backlog es un indicador ampliamente utilizado en la gestión de mantenimiento ya que permite medir y llevar control sobre la cantidad de trabajo pendiente por realizar.
Balance de cargas con recursos disponibles
La programación organiza la ejecución de actividades en un período preestablecido, balanceando la carga de trabajo con los recursos disponibles.
Intervenciones de mantenimiento: definición de prioridades
Una de las decisiones más importantes, y además cotidianas, que enfrenta el personal de mantenimiento, es establecer el orden o secuencia en que se planearán, programarán y ejecutarán los trabajos pendientes.
Cumplimiento del programa semanal
El cumplimiento del programa semanal de trabajo es un indicador de gestión que mide la adhesión de la ejecución de las actividades programadas dentro de un período específico.
Brechas a superar al planear y programar en mantenimiento
Es común encontrar que la mayoría de las organizaciones, en su búsqueda de aplicar mejores prácticas, han implementado en sus áreas de mantenimiento esquemas de planeación y programación de intervenciones.
Enfoques para definir la cantidad de planeadores y programadores
El éxito de implementar un proceso de planeación y programación en una organización requiere principalmente de establecer una estructura apropiada para que esto se desarrolle.
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